Выбираем кнопку меню

Операции

Возврат по номеру заказа

В появившемся окне ввоим номер заказа

Нажимаем на кнопку применить

Отображается состав заказа

Выделяем все места в заказе (или нужно, но это по согласованию с старшим кассиром)

Получаем вот такое окно

Смотрим очень внимательно в чек/билет на метод платежа, и если там наличка, убеждаемся что у вас в кассе есть столько налички, иначе просим придти позднее

Нажимаем на кнопку применить

Билеты возвращаются, печатаются чеки возврата.

Чек возврата отдаётся зрителю.

Кассиру остается чек, билет и слип-чек в случае безналичного возврата.