Киномир

Ручная продажа билетов.

Ручная продажа билетов осуществляется, если по каким-либо причинам не работает программа или не работает сервер.
Для того чтобы начать продавать билеты вручную, нужно достать билетную катушку из принтера и взять чистый лист бумаги или несколько, для записей.
Для продажи билетов, лучше делать это вдвоем, чтобы один мог писать на билетах, а второй заполнял максимально внятно и подробно документацию, по которой в процессе будет проходить отбивание проданных билетов.
Для того чтобы начинать продавать билеты вручную, необходимо найти расписание и цены на билеты, это можно сделать 2 способами:

1. Позвонить в аппаратную и узнать, работает ли сайт и попросить прислать на принтер в кассу.
2. Сфографировать расписание у администраторов с телевизора.
3. Сфографировать расписание с монитора распивания в холе или за спиной кассира.
4. Позвонить в офис старшему кассиру(103) или менеджеру расписания(116,117) и узнать ближайшие сеансы, цену и кол-во мест доступных к продаже.

Как только расписание будет на руках и полностью проверено кассирами, можно начинать продажу билетов вручную.
Если работает 3 кассы, 2 из них объединяются и начинают продажу билетов на сеансы, которых осталось в пределах 30 минут. Если зрителей очень много, к 3 кассиру присоединяется менеджер кинотеатра (если он есть), и помогает записывать проданные билеты на лист бумаги, максимально подробно.
При этом кассиры разъясняют зрителям, что в данный момент продать билеты по программе нет возможности, т.к. программа временно не работает и билеты мы выбиваем вручную, места в зале они могут выбирать сами.
Отрываем 1 или несколько билетов начиная от корешка, заканчивая контролем. Корешок аккуратно отделяем от билета, ложем его в отдельную стопочку.
На билетах аккуратным, ровным почерком пишем:
-название кинофильма
-дата сеанса
-зал
-цена билета
Далее второй рядом сидящий кассир, записывает подробно и четко на листе бумаги, название кинофильма, дата сеанса и время, стоимость билетов, зал и как тот или иной зритель покупал билеты будь то наличными или по карте, чтобы позже пробить билеты по программе.
После восстановления программы, вставляем билетную катушку в принтер, перегружаем шрифты (если нужно), сверить номер бланка в программе и на катушке. Можно начинать по очереди отбивать проданные билеты через программу по сеансам, в зависимости от того как были проданы билеты (нал/безнал). Отбитые билеты мы складываем как брак к выручке и передаем в офис, для последующей проверки.