Перейдите в программу касса и нажмите на кнопку другие операции по картам

Нажмите возврат подарочной карты

В появившемся окне считайте карту что хочет вернуть зритель

Дождитесь завершения проверки возможности возврата

По окончанию проверки вам будут выдано одно из следующих окон

При без наличном расчёте

При наличном расчёте

Если карта приобреталась за наличный расчёт, то вы должны проверить есть ли у вас нужная сумма наличности в кассе (разменка не в счёт)

При без наличном после нажатия кнопки Произвести возврат

Возврат будет произведён на карту в течении 45 дней.

Будет напечатано два чека, основной фискальный чек и копия (при безналичном расчёте будут дополнительно напечатано два банковских чека)
Основной чек фискальный(и банковский в случае наличия) выдаём зрителю, копии оставляем себе и отправляем в бухгалтерию.

Карту (обязательно), конверт (не обязательно, при наличии), вкладыш (не обязательно, при наличии) вместе с чека скрепляем скрепкой и отправляем в бухгалтерию.