Киномир

Если сумма возврата наличных оказалась больше той суммы, что есть в настоящий момент в кассе, то необходимо:

1. Нажать на кнопку в программе касса Аннуляция чеков

2. Далее необходимо приложить карту менеджера

3. Далее вы подтверждаете действие нажав кнопку «Да»

4. Затем появится окно с информацией, что Ошибки сброшены, нажимаем кнопку «ОК»

5. Напечатается X отчет и появится это окно

.

6. Если X отчет не печатается:

1. ТО необходимо проверить есть ли чековая лента в кассе
2. Если лента есть, то нужно перезагрузить фискальный аппарат по питанию кнопка для выключения фискальника с правой стороны.

Если после этих шагов данная ошибка не исправилась, то обращаемся в ИТ отдел.