• Все кинотеатры сети Киномир на территории г.Барнаул

• Киномир в ТРЦ Арена

Карта действует на любой сеанс и в любое время (без ограничения по мероприятиям) при соблюдении следующих условий

• Кол-во зрителей от 4 до 6 человек
  • Если зал Imax = Скидка 20%
  • Если любой другой зал = Скидка 25%
• Кол-во зртелей 1 в день рождения владельца карты
  • Любой зал = Скидка 100%

Стоимость карты состоявляет 200 рублей.

Карта продаётся аналогично подарочной карте на 10 походов.

Переходите в программу касса

Выбирайте пунки семейная карта Арена

Выберите метод оплаты карты

Появится анкета

Все поля в анкете обязательные

После заполнения всех полей приложите карту к сканеру

В появившемся окне выберите отмену

Обратите внимание, в соотвествующем поле появился номер карты

Нажимаем на кнопку регистрация

Получаем сообщение о том что карта успешно зарегистрирована, сообщение можно закрыть

​​​​​​​

Описание процесса возврата карты

В случае утраты или порчи карты зрителем восстановления карты возможно.

Для восстановления карты зрителю необходимо позвонить в рабочее время по телефону +7 3852 555-313 и заявить о своём желании ответив на все необходимые вопросы оператора или заполнить регистрационную анкету в кассе любого кинотеатра обязательно указав следующие данные

• Фамилию
• Имя
• Отчество
• Номер мобильного телефона
• Адрес электронной почты
• Дата рождения владельца карты

Кассир ставит отметку о том что карта имеет статус «Семейной Арены» и отправляет данный документ в офис, где после всех необходимых процедур зриетелю перезвонит оператор и сообщит о готовности карты и кинотеатр в котором можно её забрать с предьявление паспорта. Стоимость восстановления карты 100 рублей.

В случае технического отказа карты, восстановления бесплатно, но нужно изьять карту с заполнением регистрационной анкеты

• Фамилию
• Имя
• Отчество
• Номер мобильного телефона
• Адрес электронной почты
• Дата рождения владельца карты

И отправить карту и анкету в Офис для Васильева Вячеслава.

• Карта не действует на сеансы в других киноеатрах
• Карта не действует при покупках в сети интернет
• Скидка не может быть предоставлена без предоставления карты зрителем.
• При единовременной покупке по карте максимальное количество бонусных билетов - 6. При этом ограничений по количеству покупок на один фильм нет. Однако, на коллективные заявки по Семейной карте не обслуживаются.

Выберите кинотеатр Арена

Выберите нужный зрителю сеанс, и указаные зрителем места.

Заметьте кол-во мест выбранных зрителем должно быть не мение 4 и не более 6.

Кликните правой кнопкой мыши на выбранные вами месте и выберите пункт «По карте» → «Дисконтная»

У вас появится следующее окно, поднесите карту зрителя к считывателю.

После считывания карты у вас появится подобное окно с информацией о владельце карты, его можно закрыть.

Как видите для зрителя создался заказ на выбраные места.

Как видите скидка к данному заказу ещё не применена

В появившемся окне выберите опцию «В кино всей семьей»

Требуется ввести номер заказа зрителя

Номер заказа зрителя расположен в заголовке экрана «Информация о заказе»

Вводим номер заказа в соответствующее поле и перед применение скидки нам нужно закрыть заказ зрителя, но только не иконкой «крестик», а кнопкой OK

После закрытия заказа зрителя, нажимаем кнопку «Применить скидку»

Если все условия соблюдены, получем следующее сообщение о успешном применении скидки.

Если какие то условия не соблюдены или кассир что то сделал не так, появится сообщение о ошибке, виды сообщений и описание с расшифровкой ошибок можно прочитать здесь

Нажимаем ОК

Открываем повторно заказ зрителя кликнув правой клавишей мыши на выбраные зрителем места и выбираем пункт Открыть заказ

Как видим зрителю предоставлен скидка в соответствии с условиями дисконтной программы.

Далее продажа осуществляется согласно разделу выдача интернет заказа за наличный или безналичный расчёт

Передаём семейную карту, чек (при наличии) сдачу (при наличии) билеты зрителю и желаем приятного просмотра.

Выберите кинотеатр Арена

Выберите нужное место зрителя

Выберите опцию продажи билета по дисконтной карте

После появления этого окна

Нужно приложить карту клиента к считователю.

При появлении вот такого окна

Его следует закрыть

В появившемся окне выбрать опцию «Подарок на день рождения»

При появлении следующего окна

Нужно ввести номер заказа

После чего нужно закрыть заказ при помощи клавиши ОК

В данном окне нажать применить скидку

Получив такое сообщение нажимаем ОК

На местах выбранных зрителем нажимаем правой клавишей мыши и выбираем опцию открыть заказ

Видим что скидка была применена в полном обьёме

Далее выдача идёт аннологично разделу выдача бесплатных билетов при массовом мероприятии

Возврат билетов оплаченых с применение скидки выполняется точно так же как и любые другие билеты в зависимости от условий оплаты.

Возврат билета полученого в рамках применения скидки в день рождения выполняется также как и возврат билета по подарочной карте.