Карта действует на любой сеанс и в любое время (без ограничения по мероприятиям) при соблюдении следующих условий
Стоимость карты состоявляет 200 рублей.
Карта продаётся аналогично подарочной карте на 10 походов.
Переходите в программу касса
Выбирайте пунки семейная карта Арена
Выберите метод оплаты карты
Появится анкета
Все поля в анкете обязательные
После заполнения всех полей приложите карту к сканеру
В появившемся окне выберите отмену
Обратите внимание, в соотвествующем поле появился номер карты
Нажимаем на кнопку регистрация
Получаем сообщение о том что карта успешно зарегистрирована, сообщение можно закрыть
Описание процесса возврата карты
В случае утраты или порчи карты зрителем восстановления карты возможно.
Для восстановления карты зрителю необходимо позвонить в рабочее время по телефону +7 3852 555-313 и заявить о своём желании ответив на все необходимые вопросы оператора или заполнить регистрационную анкету в кассе любого кинотеатра обязательно указав следующие данные
Кассир ставит отметку о том что карта имеет статус «Семейной Арены» и отправляет данный документ в офис, где после всех необходимых процедур зриетелю перезвонит оператор и сообщит о готовности карты и кинотеатр в котором можно её забрать с предьявление паспорта. Стоимость восстановления карты 100 рублей.
В случае технического отказа карты, восстановления бесплатно, но нужно изьять карту с заполнением регистрационной анкеты
И отправить карту и анкету в Офис для Васильева Вячеслава.
Выберите кинотеатр Арена
Выберите нужный зрителю сеанс, и указаные зрителем места.
Заметьте кол-во мест выбранных зрителем должно быть не мение 4 и не более 6.
Кликните правой кнопкой мыши на выбранные вами месте и выберите пункт «По карте» → «Дисконтная»
У вас появится следующее окно, поднесите карту зрителя к считывателю.
После считывания карты у вас появится подобное окно с информацией о владельце карты, его можно закрыть.
Как видите для зрителя создался заказ на выбраные места.
Как видите скидка к данному заказу ещё не применена
В появившемся окне выберите опцию «В кино всей семьей»
Требуется ввести номер заказа зрителя
Номер заказа зрителя расположен в заголовке экрана «Информация о заказе»
Вводим номер заказа в соответствующее поле и перед применение скидки нам нужно закрыть заказ зрителя, но только не иконкой «крестик», а кнопкой OK
После закрытия заказа зрителя, нажимаем кнопку «Применить скидку»
Если все условия соблюдены, получем следующее сообщение о успешном применении скидки.
Если какие то условия не соблюдены или кассир что то сделал не так, появится сообщение о ошибке, виды сообщений и описание с расшифровкой ошибок можно прочитать здесь
Нажимаем ОК
Открываем повторно заказ зрителя кликнув правой клавишей мыши на выбраные зрителем места и выбираем пункт Открыть заказ
Как видим зрителю предоставлен скидка в соответствии с условиями дисконтной программы.
Далее продажа осуществляется согласно разделу выдача интернет заказа за наличный или безналичный расчёт
Передаём семейную карту, чек (при наличии) сдачу (при наличии) билеты зрителю и желаем приятного просмотра.
Выберите кинотеатр Арена
Выберите нужное место зрителя
Выберите опцию продажи билета по дисконтной карте
После появления этого окна
Нужно приложить карту клиента к считователю.
При появлении вот такого окна
Его следует закрыть
В появившемся окне выбрать опцию «Подарок на день рождения»
При появлении следующего окна
Нужно ввести номер заказа
После чего нужно закрыть заказ при помощи клавиши ОК
В данном окне нажать применить скидку
Получив такое сообщение нажимаем ОК
На местах выбранных зрителем нажимаем правой клавишей мыши и выбираем опцию открыть заказ
Видим что скидка была применена в полном обьёме
Далее выдача идёт аннологично разделу выдача бесплатных билетов при массовом мероприятии
Возврат билетов оплаченых с применение скидки выполняется точно так же как и любые другие билеты в зависимости от условий оплаты.
Возврат билета полученого в рамках применения скидки в день рождения выполняется также как и возврат билета по подарочной карте.