Появилась возможность весьма сильно ускорить заполнение заявление гражданина на возврат Д/С.
Данное действие возможно если зритель ранее когда либо уже обращался с заявление о возврате со своим паспортом.
Перейдя в окно заполнения заявления
Нажмите на кнопку Заполнить по ПД
В появившемся окне
Заполните серию и номер паспорта и нажмите кнопку Заполнить по ПД
Если по указанным данным найдены ранее заполненые заявление то данные в форму будут перенесены автоматически
Вам же остаётся только указать причину возврата, и проверить данные в форме сверив их с данными в паспорте
Если данные не совпадают то укажите это написав поддержке сообщение следующего содержания "Данные не совпадают, <номер> и <серию> паспорта и <номер заказа> в котором вы в заявлении указали верные данные.