Для возврата сертификата перейдите в программу касса
Выберите раздел работа с сертификатами
Информация о сертификате
В появившемся окне считайте сертификат.
Проверьте информацию о том в какой город данный сертификат и соответсвует ли он вашему
Проверьте блок оплаты для получения информации о том как был оплачен (приобретён) данный сертификат
Тип оплаты
Номинальная цена сертификата
Фактическая стоимость сертификата (может отличатся от номинала если сертификат был продан со скидкой)
После проверки и получения данной информации закройте данное окно и вновь нажмите пункт работа с сертификатами
Возврат сертифката
В появившемся окне не нужно ничего никуда вводить, а просто считайте код сертификата при помощи ручного сканера
Если сертификат был куплен за безналичный расчёт (по кредитной карты) возврат произойдёт автоматически. Напечатаются два банковских чека и два кассовых, первые чеки зрителю, вторые себе.
Чеки, сертификат, конверт всё упаковываете и отдаёте вместе с вечерней выручкой в офис(директору)
Если сертификат был куплен по наличному расчёту то касса снача выдас вам X отчёт.
Затем на экране появится вот такое сообщение
Посмотрите в X отчёт и вашу кассу, если ли у вас необходимая сумма для возврата (размерка не в счёт!!!!)
После утвердительного ответа возврат сделается автоматически
Напечатаются два банковских чека и два кассовых, первые чеки зрителю, вторые себе.
Чеки, сертификат, конверт всё упаковываете и отдаёте вместе с вечерней выручкой в офис(директору)
Если сертификат был куплен с расчётом по юридическому лицу вы получите вот такое сообщение
Собственно возврат сертификата может быть произведён только по запросу организации и только на Р/С организации оплатившей его
Если сертификат был куплен с расчётом через сеть интернет то вы получите вот такое окно
Собственно вернуть сертификат можно только через интернет и только на ту карту с которой оплачивали. Вся инструкция для возврата приложения в пункте №17 оферы сертификата или в данном сообщении.
После возврата сертификата если вы запроси по нему информацию то увидите следующее окно
Номер заказа использования равный -1 гласит о том что сертификат был возвращён
При повторной попытке вернуть сертификат вы получите вот такое окно
Т.е. второй раз вернуть сертификат не возможно.
За одну операцию возвращается только один сертификат если у вас возвращают 10 сертификатов операцию соответственно нужно будет повторить 10 раз.