Инструменты пользователя
kassi:other:sbroschek
Если сумма возврата наличных оказалась больше той суммы, что есть в настоящий момент в кассе, то необходимо:
1. Нажать на кнопку в программе касса Аннуляция чеков
2. Далее необходимо приложить карту менеджера
3. Далее вы подтверждаете действие нажав кнопку «Да»
4. Затем появится окно с информацией, что Ошибки сброшены, нажимаем кнопку «ОК»
5. Напечатается X отчет и появится это окно
.
6. Если X отчет не печатается:
- ТО необходимо проверить есть ли чековая лента в кассе
- Если лента есть, то нужно перезагрузить фискальный аппарат по питанию кнопка для выключения фискальника с правой стороны.
Если после этих шагов данная ошибка не исправилась, то обращаемся в ИТ отдел.
kassi/other/sbroschek.txt · Последнее изменение: 2021/07/16 13:03 — fedyanina.t
Инструменты страницы
